Marque « Qualité Tourisme » pour le Musée de l'Hydraviation à Biscarrosse
Certes, rien de comparable avec la tâche ardue de réaliser une ligne aérienne transatlantique consacrée au service postal au début des années 20, comme l’avait envisagé Pierre-Georges Latécoère.
Mais l'équipe du Musée de l'Hydraviation de Biscarrosse est fière d’avoir été aussi déterminée que les héros d’hier et d’avoir obtenu la marque « Qualité Tourisme » * à l’automne 2020.
Les engagements « Qualité Tourisme » du Musée
Accompagnée par le Comité Départemental du Tourisme et l'Office de Tourisme des Grands Lacs, l'équipe du Musée de l’Hydraviation met tout en œuvre pour satisfaire les visiteurs, passionnés et touristes de passage, afin de leur offrir une expérience unique !
Des initiatives visant à proposer des prestations toujours plus complètes en matière de :
- Accueil du public
- Écoute des visiteurs
- Visibilité des informations sur le site internet
- Valorisation du patrimoine et des collections
- Mémoire
- Écoresponsabilité
Nous avons par exemple mis en place les actions suivantes, dans une démarche écologique :
- Tri des déchets
- Tri du papier
- Ampoule basse consommation
- Produits nettoyants respectueux de l'environnement
- Cendrier pour le recyclage des mégots de cigarette (tree6clope)
- Poubelles à disposition sur le site et ajout de poubelles dédiées aux masques à usage unique dans le cadre des mesures imposées par la Covid-19.
Régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant, à l’image de l’ensemble des prestations du musée, ces actions ont été saluées par le public et la marque « Qualité Tourisme ».
Cette distinction, gage de qualité pour le visiteur, honore également la démarche de l’équipe muséale qui saura poursuivre ses efforts pour satisfaire un public toujours plus nombreux et désireux de découvrir le Musée de l’Hydraviation, unique en Europe.
*La marque « Qualité Tourisme » est une marque créée par le Ministère chargé du Tourisme pour saluer le professionnalisme et la qualité des prestations.